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Toggle"E’ una pena che la domenica sia tutto chiuso"
Simonetta Franco, consulente turistica per italiani a Jerez
Simonetta Franco è arrivata a Jerez in occasione del Festival di Jerez 2020, insieme a al marito sono rimasti bloccati in città a causa della pandemia.
Dopo aver perso il lavoro in Italia, ha deciso di rimanere e iniziare un’attività di consulenza turistica per italiani che desiderano viaggiare a Jerez e nei dintorni.
“Una cosa di cui ho sentito la mancanza a Jerez è stata non trovare guide o consulenti specializzati nella mia lingua”, questo fu il motivo per lanciarsi in questa nuova avventura.
Il suo obiettivo è promuovere i valori turistici di Jerez e di gran parte della provincia per attirare viaggiatori interessati a scoprire l’area.
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Il suo lavoro consiste nel consigliare o facilitare alloggi, cosa visitare, attività da fare, in definitiva, orientare i suoi connazionali fin dal loro arrivo e guidarli attraverso le diverse attrazioni locali, con un particolare interesse per il mondo delle cantine, il cavallo e il flamenco.
“Non ci sono consulenti turistici che parlano italiano a Jerez, il che è uno svantaggio per i viaggiatori del mio paese che vengono in città o nei dintorni”, spiega Simonetta, lamentando che le visite guidate siano sempre in altre lingue tranne la sua.
Per raggiungere questa clientela, ha attivato un sito web dove descrive le proposte e i servizi che offre come consulente.
Ai suoi clienti, progetta e personalizza il loro viaggio in base a ciò che vogliono conoscere e visitare, un piano di viaggio in cui lei stessa fa le sue proposte, essendo una grande conoscitrice delle attrazioni non solo di Jerez, ma anche di gran parte della provincia.
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“Mi sono formata in tecniche di marketing per essere in grado di attrarre più clienti. Soprattutto per proporre questa città, che non è molto conosciuta, a dire il vero”, spiega la consulente.
Il patrimonio vinicolo, “che è una meraviglia”, è ciò che ora sta promuovendo in collaborazione con diverse aziende, offrendo una visita completa con degustazione di vini, oltre a un supporto di traduzione “affinché apprezzino a fondo ciò che stanno vedendo e assaggiando”.
Il flusso di turisti italiani verso Jerez è molto basso, “quando chiedi all’officina del Turismo ti informano che quelli che arrivano dal mio paese lo fanno per conto proprio o perché sono alloggiati in altre città e sempre in viaggi organizzati”.
Il suo lavoro è offrire Jerez come luogo di vacanza, “e da qui conoscere la provincia e tutta la sua ricchezza turistica, ma attenzione, in un modo diverso da quello standardizzato”.
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Nonostante sia in funzione da poco più di un anno, il progetto cerca ora di consolidarsi. Per ora sta riuscendo a portare piccoli gruppi, “che mi stanno fornendo una diffusione interessante attraverso il passaparola che poi fanno in Italia, raccomandando i miei servizi e soprattutto le eccellenze turistiche della zona”.
Per questo motivo, Simonetta si impegna affinché il soggiorno sia il migliore possibile, dando particolare importanza al programma di attività, “che sia abbastanza attraente e diverso”.
Monumenti: “O aprono solo la mattina, o sono chiusi”
È convinta della qualità e delle attrazioni che Jerez e la zona hanno da offrire, “se conoscessero ciò che qui si offre sicuramente verrebbero molti di più”, mettendo l’accento su particolarità come il flamenco e i tabancos. Simonetta Franco include in questo catalogo di interesse la monumentalità della città, “ma ci troviamo di fronte a spazi che aprono solo la mattina o sono chiusi.
Questo rende molto difficile programmare delle visite che interessano e sono richieste” e conclude con un esempio chiaro, “qui la domenica è tutto chiuso”.
Richiede che la città dia maggiore promozione al suo patrimonio monumentale e soprattutto organizzi l’apertura dei monumenti per poter pianificare percorsi per visitare le chiese e gli edifici di interesse.
Simonetta approfondisce i suoi ‘suggerimenti’ con un’altra idea che considera di particolare importanza, l’Ufficio del Turismo, a suo parere, dovrebbe avere orari e aperture più adatti al turista:
“Ci sono persone che mi contattano perché l’ufficio è chiuso e mi chiedono di orientarli su cosa fare o visitare o dove poter andare…”.
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“Jerez da sempre è considerata la città del vino, del cavallo, del flamenco, ma non ha investito in servizi per il turismo. Ad esempio, a Cadice, nella piazza del Comune, c’è un punto di informazioni turistiche che è sempre aperto e assiste chiunque si avvicini.
Questo, qui a Jerez, non c’è”, sostiene.
Simonetta Franco, nel suo impegno a offrire un turismo diverso che esca dall’ordinario, ha in programma proposte esclusive come visitare le saline, creare programmi di trekking, che sono un’alternativa di svago molto richiesta nel suo paese, e persino qualcosa di curioso come addentrarsi nel mondo dello sport con gruppi che si uniscono per viaggiare e partecipare a competizioni.
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